Meski terbilang baru, TikTok Shop mampu menjadi salah satu marketplace terbaik dan paling diperhitungkan saat ini. Sama seperti pesaingnya, Shopee, Tokopedia, Lazada dan lainnya, TikTok Shop pun menyediakan layanan pengembalian atau retur barang.
Sayangnya, sebagian pengguna belum terlalu familiar dengan cara mengembalikan barang di TikTok Shop. Untuk itu, melalui artikel ini kami akan membagikan panduannya untuk Anda. Simak ulasannya sampai selesai, ya!
Cara Mengembalikan Barang di TikTok Shop yang Mudah dan Cepat
Ya, cara mengembalikan barang di TikTok Shop memang bisa dilakukan dengan mudah dan cepat. Ini sebagai salah satu bentuk TikTok mengutamakan kenyamanan bagi penggunanya. Jika barang yang Anda beli ternyata tidak sesuai dengan pesanan, maka Anda bisa mengajukan pengembangan barang atau uang. Sehingga Anda pun tidak merasa dirugikan saat berbelanja di aplikasi TikTok Shop.
- Silakan buka aplikasi TikTok seperti biasa
- Masuk ke bagian Profile
- Pilih ikon Tiga Garis yang ada di sebelah kanan
- Pilih Pengaturan dan Privasi
- Pilih My Orders
- Pilih View All
- Pilihlah Barang yang ingin Anda kembalikan
- Klik Kanan Pesanan, lalu pilih Request Refund
- Tunggu sampai penjual mengirimkan Alamat Pengiriman
- Kirim Barang Pada Kurir yang disediakan
- Selesai
Selain dengan retur barang, di aplikasi TikTok Shop Anda juga bisa melakukan pengembalian uang dengan sangat mudah. Silakan ikuti panduannya di bawah ini.
- Silakan Anda masuk ke aplikasi TikTok seperti biasa
- Pilih menu Shop
- Pilih Pesanan atau Orders
- Pilih Review atau Ulasan
- Pilih Terkirim
- Pilihlah Barang yang ingin Anda kembalikan
- Pilih Pengembalian Barang dan Pengembalian Uang
- Setelah itu, pilihlah Metode Pengembalian Barang yang diinginkan
- Jangan lupa, Anda juga perlu memberikan alasan pengembalian dan jumlah barangnya
- Pilih Lanjutkan
- Pilih Pengembalian Uang
- Jika sudah, Isi Pesan Pengembalian Barangnya
- Unggah juga Bukti Unboxing Pesanan yang sudah dibuat
- Pengajuan yang Anda kirimkan akan segera ditinjau oleh pihak penjual
Demikian informasi yang bisa kami bagikan tentang cara mengembalikan barang di TikTok Shop yang mudah dan cepat. Semoga bermanfaat.